連汽蘇欣快客站開展站務技能及員工考核標準專題培訓

8月30日，為進一步提高一線站務人員操作技能、業(yè)務水平及突發(fā)時間應急處置能力，進一步明確各崗位工作職責，連汽蘇欣快客站組織對站務員、稽查護廠人員進行《蘇欣快客站員工考核標準》、《汽車客運站崗位作業(yè)手冊》培訓。

《蘇欣快客站員工考核標準》是在汽車公司《員工手冊》基礎上，結(jié)合車站現(xiàn)階段生產(chǎn)經(jīng)營、站務服務特點，重新修訂完善的，全文共分為總則、工作時間與休息休假、部門和個人嘉獎、部門和個人懲處、各部門考核細則及附錄等六部分構(gòu)成，涵蓋了員工生產(chǎn)服務全過程，基本實現(xiàn)了事事有標準、項項有考核。

《汽車客運站崗位作業(yè)手冊》涵蓋了車站所有工作崗位的崗位職責、工作標準和流程、風險點及防控措施，是車站員工上崗操作、崗位服務的標準型、指引性、工具性文件材料，對各崗位崗前準備、崗位工作、結(jié)束工作均進行了明確約束。

下一步，蘇欣快客站將持續(xù)強化精準培訓，適時開展轉(zhuǎn)崗培訓，形成常態(tài)化、日?；嘤枡C制，不斷提升一線人員崗位履職能力，安全責任意識，不斷夯實管理基礎，助力汽車公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。