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“雷鋒車”志愿者鐘海濤幫助殘障旅客順利登車806
發(fā)表時間:2021-11-08 15:52作者:鐘海濤、孫新來源:站務(wù)事業(yè)部 11月3日上午10:55分,兩位行動不便的旅客,相互攙扶著緩緩走進蘇欣客運站,其中一位旅客拄著雙拐,另一位是盲人。“雷鋒車”志愿者鐘海濤注意到他們身邊無人陪同,立刻迎上前去,幫助拿行李,經(jīng)過簡單了解,得知他們乘坐的是11點發(fā)往淮安的班車,離發(fā)車僅剩五分鐘,時間緊急,鐘海濤車立刻拖拽著沉重的行李快步送上客車,并告知駕駛員旅客情況,回過頭去攙扶兩位旅客,引領(lǐng)他們順利登車,在兩位旅客漸行漸遠的謝聲里,她微笑著回到了自己的崗位。 “雷鋒車”志愿者們始終牢記使命擔(dān)當(dāng)、堅守崗位職責(zé),全心全意為旅客服務(wù),用實際行動踐行“不讓旅客一時難”的服務(wù)傳統(tǒng)。萍水相逢,不變的是真誠的微笑,“忘了自己,寬了心胸”是每個“雷鋒車”志愿者的情懷,他們在自己平凡的崗位上無私的奉獻,用耐心、細致和包容,做出了許許多多不平凡的事跡! |